第一次开新能源车的朋友，在怀化经常会碰到这种情况，尤其是在节假日出游遇到堵车，电量不知不觉就见底了。昨天下午，有一位开比亚迪纯电轿车的车主，带着家里人去景区停车场游玩。结果在回程的乡镇道路上遇上了大堵车，车子电量彻底耗尽，发生新能源车故障直接在大马路中间趴窝了。车主头一回遇到这事，最担心的就是新能源车能不能拖、多久能到。他上网联系到了我们怀化瑞驰道路救援。我们客服确认车型后，安慰他说我们有专门不伤电机的新能源拖车。车主把定位发到了鹤城街道、城北街道、坨院镇、盈口镇、洪江镇、靖州镇，沪昆高速、包茂高速、杭瑞高速、娄怀高速，怀化经开区、洪江产业园、沅陵工业园，人民路商圈、新天地商圈、洪江古商城商圈，黔阳古城、芷江受降园、凤凰山、通道万佛山，怀化市第一人民医院、洪江市人民医院、沅陵县医院，芷江抗战受降坊、黔阳古城、万佛山观景台附近的景区入口。

        我们值班师傅立刻开着专用平板车赶过去，到达现场后，师傅利索地架起车，稳稳当当把比亚迪拖到了附近的超级充电站。遇到突发状况时大多数人第一时间都会打开定位。 怀化附近车辆抛锚、新能源车故障需要处理，可联系怀化瑞驰道路救援。